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【心得】PSVITA 當機問題之官方解決方法
鎖定串刪
樓主
阿麗絲
RU28
GP18
BP-
2011-12-29 14:49:48 編輯
http://rocketnews24.com/2011/12/19/164833/※PSVITA無法啟動了※PSVITA突然黑屏後無法啟動了※用PSVITA玩PSP的遊戲、畫質看起來是好但是好像也有無法啟動的人。在這問題解決之前先盎一邊好了※想說要來玩怪物雷達結果PSVITA無法啟動、充飽電了說。※PSVITA沒法啟動、想說要拿去修理但在網路上看到處理法「長按電源20秒、暫時離開後再按5秒」開玩笑地照順序按了之後就啟動了！ 這是啥、哪個世界的咒語嗎？(笑)官方的故障診斷那邊寫著‧PSVITA的無法打開電源的的情況要確認的事項「有按住電源5秒嗎？」「是不是剛進入待機狀態後？」「是不是用USB接著PC的狀態下持續使用？」「按住電源20秒將電源完全切斷、等一下後再按電源5秒鐘開啟」這篇給大家分享(?)當機的情況&經驗若是轉貼、請先務必確認情報是否屬實另外操作性問題一切都是個人主觀問題、不在此討論範圍內(如搖桿干涉問題等)
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呱呱
剛剛PSV突然無法開機 長按電源20秒、暫時離開後再按5秒 真的解決了.....
B3
2011-12-24 22:02:39
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阿麗絲
RU28
GP11
BP-
2011-12-19 20:38:09 編輯
現在從多數客人的那邊得知相關症狀的Q&APSVIT沒辦法開請先確認以下幾點●你有按電源鈕5秒鐘嗎？第一次開啟時要按電源5秒。打開後PS鈕會以藍色亮1次、然後顯示初期設定畫面。PS鈕顯示藍燈但沒有畫面出來的話、請參考沒有畫面。●是否是剛進入待機狀態呢？剛進入待機狀態後馬上按電源會有無法開啟的狀況。稍微等一下在試看看。●是否是以USB連接PC的狀態下持續使用呢？先關掉電源稍微充電、或是連接AC插頭。連接的USB機器或是USB轉接器有可能造成無法提供充足的電力來充電。無法充電的情況下不要使用USB轉接器、請接到其他的USB孔或是機器。●按住電源鈕20秒完全關掉電源、稍微放一下再按電源5秒鐘打開。畫面變成黑屏的狀況下、會有看起來電源好像沒有關掉的情況發生。這種情況試試這方法、有可能可以改善。●電源有充足嗎？有正確的接好嗎？AC插頭有正確的接著嗎？請將USB線的PS標誌是朝本體螢幕(觸碰螢幕)看的見SONY標誌的方向接上。接上AC插頭後、PS鈕有閃橘燈嗎？●【PS鈕在閃】電池的電量不足了。在閃燈變成點燈為止、再按電源鈕。●【PS鈕不會亮】可能是AC插頭或是電池故障。與其找線上客服、建議去申請客後服務。
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阿麗絲
RU28
GP10
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2011-12-23 01:54:08 編輯
PSVITA在操作中卡住/當機請試試以下方法。●關掉電源按住電源鈕2秒關掉電源。要是無法關掉電源的情況、就請在畫面消失為止持續按住電源30秒。之後稍微等一下再按電源5秒鐘打開。●將系統升級打開電源、系統韌體不是最新版的情況、請將系統升級。電源無法關掉的情況、請放置數小時等畫面消失後、到線上修理服務來申請售後服務。
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阿麗絲
RU28
GP5
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2011-12-19 20:51:21
無法以PSVITA取得位置資料/取得的位置怪怪的取得位置資料的方法有3個。請用以下的方法試試看。(不管用哪個方法取得、位置資料都是有效的。取得的方法會依照機型不同有異)GPS【3G/wi-fi機限定】是在GPS可以收信的環境嗎？請到沒有遮蔽物、看的見天空等、容易收信的環境。基地台情報【3G/Wi-Fi機限定】有透過3G進行網路連線嗎？Wi-Fi有在Wi-Fi熱點連接網路嗎？到HOME畫面的[設定]→[網路]→[Wi-Fi]設定→[Wi-Fi]確認是否有變成off。請事先確認預定使用的地區是否有Wi-Fi熱點服務。時間設定若是不正確、會有無法取得GPS的位置資料的可能。從[設定]→[日期&時間設定]用以下的方法來設定時間。●自動設定●手動設定(透過網路)
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阿麗絲
RU28
GP7
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2011-12-19 20:57:56 編輯
在初期設定畫面無法登入PSN帳號系統韌體在不到ver1.50的本體、無法在初期設定畫面登入PSN帳號的。有點麻煩但請在初期設定畫面的「要在PlayStation®Vita使用你的帳號嗎？」的畫面中選擇「不要用」然後點一下「下一步」。初期設定結束後、在HOME畫面點一下[設定]→[PlayStation Network]→[登入]、來登錄PSN帳號http://jp-playstation.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/12109
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6 樓
阿麗絲
RU28
GP16
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2011-12-19 23:31:20 編輯
再補充一些零零散散的PSVITA的畫面亂七八糟/沒辦法正常顯示突然間PSVITA的畫面消失、亂掉等畫面故障的情況有可能是PSVITA本體故障。請申請線上修理服務。另、買回去後因掉落或碰撞等造成故障根據保證規定是要收費修理。PSVITA的螢幕(觸碰螢幕) 沒反應/反應遲鈍●有 螢幕(觸碰螢幕) 操作無效的應用程式或是選單。沒反應/遲鈍的地方是否可以操作、請看應用程式的說明書來確定。用螢幕操作的情況、請先確認以下幾點。●有戴手套嗎？是用指甲？●有使用觸碰筆之類的嗎？●拿PSVITA的手有碰到螢幕嗎？●有放東西在螢幕上嗎？●是不是放在金屬板等有導電性的東西上？有用保護貼的情況、推薦使用本社的製品。PSVITA的螢幕(觸碰螢幕)自己有反應有放在金屬板等有導電性的物體上嗎？將本體放在金屬板等容易通電的物體上的話、螢幕(觸碰螢幕)有可能會有不預警的反應。請遠離在使用。PSVITA的螢幕沒有亮的點或是經常都亮著的點螢幕(觸碰螢幕)是使用精密度非常高的技術製成、有99.99%以上的有效畫素、0.01%左右的機率會有黑點出現、紅或藍、綠的點不會消失。另外、電源剛切掉數秒間會有畫面亂掉的情況、不管哪個都不是故障。PSVITA的背面觸碰板不會正常反應有觸碰螢幕操作無效的應用程式或是選單。沒反應/遲鈍的地方是否可以操作、請看應用程式的說明書來確定。用背面觸碰板操作的情況、請先確認以下幾點。●有戴手套嗎？是用指甲？●拿PSVITA的手有碰到背面觸碰板嗎？拿本體的手要不到背面觸碰板、將手指彎曲放在背面左右邊的凹槽內拿本體、或是手指伸直但不到背面觸碰板來操作。●是不是放在金屬板等有導電性的東西上？PSVITA的各部位按鈕沒有正常動作請試試看以下對應方法。●有螢幕(觸碰螢幕)操作無效的應用程式或是選單。這情況下、方向鈕等是無法進行操作的、請注意。在HOME畫面、LiveArea各個按鈕無法使用、但根據應用程式有所不同、詳細請參考應用程式的說明書。●在HOME的「welcome park」能正常動作嗎？啟動「welcome park」到「loop voice」可以確認各按鈕是否正常。△○□×鈕：依照按鈕會有打擊樂器的聲音。方向鍵：可以切換音樂。背面觸碰板：碰一下會有效果音效。PSVITA的搖桿沒反應請確認以下項目。●是可以用搖桿操作的應用程式或選單嗎？●調整搖桿可以用搖桿操作的應用程式、將搖桿以畫圓的方式、讓搖桿調整回到最優的狀態。PSVITA不會發出聲音請確認以下項目。●是否是靜音狀態？同時長按住VOL+跟VOL-的話、會變成靜音狀態解除靜音的話、再按一次VOL+或VOL-就可以回到原來的音量了。●有接著耳機之類的嗎？接上耳機的話、就不會從PSVITA本體的喇叭發出聲音無法用PSVITA輸入聲音請確認以下項目。●是可以輸入聲音的應用程式嗎？●使用本體麥克風的情況、有沒有去蓋住麥克風？●在HOME的「welcome park」能輸入嗎？請到「welcome park」的「loop voice」選單確認是否可以辨識/輸入聲音。「loop voice」確認可以正確辨識/輸入情況下、有可能是使用的應用程式沒有對應聲音輸入。請參考應用程式的說明書。●使用耳麥的情形、有使用純正製品嗎？有正確的裝好嗎？沒有正確的裝好耳麥就無法輸入聲音。先拔掉再重新插入。無法辨識PSVITA卡●PSVITA有插入嗎？●請在關掉電源的狀態下取出、再重新裝回去。上面的操作請務必在關掉電源的狀態下實行。雖然可以辨識PSVITA卡、但不會讀取請試試看以下方法。●請將PSVITA的電源關掉、重新啟動。●請確認PSVITA的系統是不是有最新版。系統的版本可以從HOME畫面[設定]→[開始]→[系統]PSVITA無法辨識SIM卡(UIM卡)請確認以下項目。●SIM卡有正確的裝好嗎？將SIM卡槽內的SIM卡盤裝好的狀態下插入插槽中。要將SIM卡拔掉的情形請務必將電源關掉。開著電源時插入拔出有可能造成檔案損壞。●是PSVITA對應的型號、費率的SIM卡嗎？●請將PSVITA的電源關掉、重新開啟。要是這樣還是無法辨識SIM卡、請跟電信業者求助。別忘記將PSVITA本體跟SIM卡(UIM卡)帶著。雖然PSVITA可以辨識SIM卡、但無法通訊請確認以下項目。●是PSVITA對應的型號、費率的SIM卡嗎？●是否是契約或預付卡的通訊時間到了？可以在PSVITA上確認通訊使用時間。雖然PSVITA可以辨識SIM卡、旦通訊速度異常慢/斷線請確認以下項目。●是否插著AC插頭且靠近的狀態？接著AC插頭的情形下、請將AC插頭拔掉、稍微遠離再試試看。●電波狀況等環境因素、會有通訊不安定的情況發生。PSVITA的相機不能用請確認以下項目。●有插入記憶卡嗎？要使用相機必須要有記憶卡。●是可以用相機的應用程式嗎？●是否有用手指蓋住鏡頭？●在HOME畫面的「Photo」或「welcome park」可以用嗎？將PSVITA傾斜或動作也沒有反應使用的應用程式/遊戲有對應多軸感應或電子圓規嗎？在有對應的應用程式下無法使用的情形、有可能是本體故障。有水分或異物跑進PSVITA內部怎麼辦？由於有火災或觸電的危險、請立刻將電源關掉且將插頭拔掉。誤將其它卡插入PSVITA的各種卡槽後拿不出來請到線上修理服務申請修理。各種槽可插入的卡如下。●PSVITA卡槽：PSVITA卡●記憶卡槽：PSVITA專用記憶卡●SIM卡槽：NTT DOCOMO UIM卡(有可用費率的UIM)硬是取出的話、會成為本體故障的原因、請在插入的狀態下送去維修。另使用對應外的媒體造成故障是自費修理。若是以上解決方法都無法解決你碰到的問題就請在本篇發表你碰到的當機情形(可以的話附上照片!?)
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情報
PSVita TV相容遊戲列表 (2015/5/15更新)
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PSVITA遊戲外盒顏色和軟體大小確定.
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